Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại pb502

xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm — từ thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, cho đến hành vi truy cập trên điện thoại.

Dữ liệu tài khoản được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
pb502 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại pb502
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ tài khoản của pb502 qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu quyền riêng tư trong vòng các ngày làm việc theo quy trình xác minh danh tính tiêu chuẩn.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu — truy cập từ điện thoại hoặc máy tính, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư'.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức của pb502.
Trung tâm trợ giúp Xem hướng dẫn từng bước về cách quản lý quyền riêng tư tài khoản, bao gồm cài đặt cookie và lịch sử giao dịch.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách pb502 bảo vệ dữ liệu trong từng bước

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu trữ riêng biệt với thông tin đăng nhập. Mỗi phiên đăng nhập yêu cầu xác minh OTP — nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống tự động khoá và gửi cảnh báo về số điện thoại đã đăng ký.

Mã hoá SSL toàn phiên

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại hoặc trình duyệt của bạn và hệ thống pb502 đều được mã hoá — không ai xen giữa đọc được thông tin đó.

Xác minh OTP đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, ngăn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý; sau đó được xoá theo chu kỳ kiểm soát nội bộ.

Không chia sẻ để quảng cáo

pb502 không bán hay cho thuê dữ liệu của bạn cho mạng quảng cáo hay bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ trực tiếp.

Giải đáp thắc mắc về quyền riêng tư tài khoản

Những câu hỏi dưới đây phản ánh các vấn đề thực tế mà bạn có thể gặp khi dùng tài khoản pb502 — từ cách xem lại dữ liệu đến quy trình yêu cầu xoá thông tin.

Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký tài khoản, lịch sử giao dịch nạp/rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và dữ liệu phiên truy cập từ thiết bị của bạn. Dữ liệu vị trí GPS không được thu thập.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, xác minh danh tính theo quy trình tiêu chuẩn, và chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu của bạn trong các ngày làm việc.

Chỉ chia sẻ với các đối tác xử lý thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay, Viettel Money và nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật khi cần thiết để vận hành dịch vụ. Không bán dữ liệu cho mạng quảng cáo.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ và phân tích hành vi truy cập ẩn danh. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Liên hệ hỗ trợ tài khoản qua Live Chat tiếng Việt, yêu cầu đóng tài khoản và xoá dữ liệu. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý trong thời gian theo quy định pháp lý hiện hành.

Có. Toàn bộ chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại Android, iOS hay máy tính. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ dành cho khu vực được phép.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.